Gestor de Redes sociales, su importancia y funciones

Un gestor de redes sociales se encarga de manejar los perfiles de las redes de una marca, negocio o empresa.

Los gestores de redes aplican planes de marketing, estrategias comunicativas y diseño de contenido, entre otras muchas actividades. Son los responsables de la optimización de las redes y adaptar el contenido. De modo que las cuentas con las que trabajan obtengan mayores visualizaciones y apoyo, entre otros.

Anteriormente, escribimos sobre qué es la gestión de redes. A continuación trataremos algunas de sus labores y las ventajas de trabajar con un gestor de redes sociales.

El trabajo que desempeña un gestor de redes sociales

  • Análisis profundo: estudian la empresa a la que prestan sus servicios. Informándose de aspectos clave como el tipo de actividades que desempeñan, su visión, la competencia, etc.
  • Generadores de contenido: mantiene las redes activas a través de distintas herramientas, como lo son los posts y los copys. Pudiendo llegar a realizar fotos o ediciones de imagen o vídeo e incluso diseños gráficos para después publicarlo en las redes.
  • Presencia en redes: mantienen activa la cuenta mediante plan sobre la gestión. El cual está compuesto por aspectos como las horas sobre las que se publica en redes o la atención a otros usuarios.
  • Estudio externo: se mantienen alerta y analizan agentes externos a la empresa. Como lo es la competencia o la actividad de los seguidores sobre la cuenta.
  • Implementación de estrategias: se llevan a cabo decisiones relacionadas con el marketing y la publicidad. Dando lugar a actividades como la realización de un plan de redes sociales.
  • Adaptación y adecuación: al conocer la empresa y las redes son capaces de generar un contenido personalizado que se adapte a las distintas cuentas. Manteniendo así la imagen de la marca en distintos perfiles pero adaptándola a la red social en cuestión.
  • Establecimiento de KPIs.
  • Sabiduría social media: un profesional en la gestión de redes conoce las herramientas que estas ofrecen para facilitar el desempeño de sus tareas.

Ventajas que ofrece

  • Actualiza, cuida, mejora y desarrolla la imagen de la marca a través de las redes.
  • Posibilita un mayor crecimiento de la audiencia y una mejor fidelización por parte de los seguidores. Por tanto, también mejora el alcance de la marca.
  • Facilita información de la competencia y el público, además, verificable.
  • Proporciona feedback de parte de otros perfiles que comentan o interactúan con las cuentas gestionadas.
  • Generan tráfico en las redes e incluso en la web de la marca.
  • Aprovechar al máximo las posibilidades que ofrecen las redes sociales a través de un uso concienzudo y experto de las mismas.