Hemos desarrollado Mundicollections, un nuevo proyecto ecommerce/portal para Mundicollections. A la vez que Mundicollections crece y se expande, también lo hace su transformación digital. Avanzando y desarrollando su comunicación online y consiguiendo resultados con una notable rapidez.
Un Nuevo Proyecto: Mundicollections
Uno de los proyectos más recientes consistió en crear, diseñar, programar e implementar un sistema de ecommerce completamente tematizado para una audiencia infantil. Además, tenía que estar personalizado, adaptando temáticas de la marca, para llegar de una mejor manera a su público más infantil. También se implementaron estrategias con el fin de impulsar su comercio electrónico.
El diseño del ecommerce se pensó desde la perspectiva del usuario objetivo: niños de 6 a 12 años. Esto significó crear una interfaz intuitiva con iconografía clara, colores vibrantes y elementos interactivos que mantuvieran el interés. Sin embargo, también se consideró que los compradores reales serían los padres, por lo que el proceso de compra se diseñó para ser simple y confiable, con información clara sobre productos, precios y envíos.
Este proyecto resultó en un trabajo super completo. Un trabajo de diseño, producción digital y comunicación plasmado y traducido en unos resultados creativos que se ajustan a la marca y su imagen. Cada página del ecommerce se diseñó para ser una experiencia, no solo un catálogo. Las páginas de producto incluían no solo información básica, sino también juegos interactivos, vídeos y contenido educativo sobre los personajes.
Implementación Sin Impacto
Su creación se realizó aparte, de forma previa y se transfirió en menos de 1 hora. Con un equipo atendiendo las incidencias que podrían ocurrir. Con la intención de no impactar de forma negativa sobre las ventas y funcionamiento de los medios digitales de Mundicollections. Esto fue posible porque, durante el proceso de creación, diseño y optimización, la página seguía operando. Lo que nos permitió trabajar sobre la marcha y sincronizar la nueva versión en el momento adecuado. Esta armonización se desarrolló de forma perfecta, consiguiendo así una transformación super fluida.
El proceso de migración requirió una planificación meticulosa. Se realizaron múltiples pruebas en un entorno de staging que replicaba exactamente la configuración del servidor de producción. Se verificó la compatibilidad de todos los plugins, la integridad de los datos y el funcionamiento de todos los procesos de pago y envío. El día de la migración, se coordinó con el equipo de Mundicollections para elegir un momento de bajo tráfico, minimizando cualquier posible interrupción.
Se realizaron contenido y diseños únicos, a partir de los recursos que poseemos de la marca, acorde a los objetivos determinados. Esto resultó en una tarea más sencilla de lo habitual debido a nuestra larga experiencia con Mundicollections. Nebular, a lo largo de los años, ha formado parte de la comunicación y crecimiento de MC, esto nos facilita el proceso de realización de proyectos. Conforme pasan los años, conocemos y profundizamos más en la marca y somos capaces de aprovechar sus recursos de una manera más eficiente.
Optimización y Funcionalidades
El nuevo ecommerce incluía funcionalidades avanzadas que mejoraban la experiencia de usuario: filtros inteligentes que permitían buscar por colección, personaje o características especiales; un sistema de recomendaciones que sugería productos relacionados basándose en las preferencias del usuario; y una sección de "novedades" que destacaba los lanzamientos más recientes.
Se implementaron también herramientas de análisis que permitían a Mundicollections entender mejor el comportamiento de sus usuarios: qué productos generaban más interés, qué páginas tenían mayor tiempo de permanencia, y qué elementos del diseño funcionaban mejor para convertir visitantes en compradores.
Creciendo Juntos
Nos asociamos con nuestros clientes al máximo. Lo que nos permite colaborar con ellos de forma prolongada. Y cuantas más veces trabajamos con ellos, mayor impacto.
Un claro ejemplo de esto es MC. Con quienes hemos desarrollado diversos trabajos: sesiones fotográficas, grabación y edición de vídeos, realización de múltiples diseños, etc. Todo incorporado en su web, redes y comunicación audiovisual. Esta relación a largo plazo ha permitido crear un ecosistema de comunicación coherente donde cada nuevo proyecto se beneficia del conocimiento acumulado de proyectos anteriores.
Funcionalidades Avanzadas del Ecommerce
Las funcionalidades avanzadas implementadas mejoraban significativamente la experiencia de usuario. Los filtros inteligentes permitían búsquedas complejas: por ejemplo, un niño podía buscar "animales que brillan en la oscuridad" o "personajes de la selva", encontrando productos relevantes de forma intuitiva. El sistema de recomendaciones utilizaba algoritmos que analizaban el comportamiento de navegación para sugerir productos relacionados, aumentando el descubrimiento de productos y potencialmente el valor promedio del pedido.
La sección de "novedades" se actualizaba automáticamente con cada nuevo lanzamiento, asegurando que los visitantes siempre vieran lo más reciente primero. Esta funcionalidad era especialmente valiosa porque los niños están siempre buscando lo nuevo y emocionante, y esta sección satisfacía esa necesidad mientras facilitaba el descubrimiento de nuevos productos.
Herramientas de Análisis y Optimización Continua
Las herramientas de análisis implementadas proporcionaban insights valiosos sobre el comportamiento del usuario. Se rastreaban métricas como tiempo de permanencia en cada página, tasa de rebote, y ruta de navegación típica. Estos datos se utilizaban para identificar qué elementos del diseño funcionaban mejor y qué áreas necesitaban mejora.
Por ejemplo, si se identificaba que una página de producto tenía baja tasa de conversión pero alto tiempo de permanencia, se sabía que el contenido era interesante pero algo impedía la compra. Esto permitía hacer ajustes específicos basados en datos reales, no en suposiciones. La optimización continua basada en datos aseguraba que el ecommerce mejorara constantemente, maximizando las ventas y la satisfacción del usuario.
La confianza mutua desarrollada a lo largo de los años permite que Mundicollections y Nebular trabajen de forma más eficiente, tomando decisiones rápidas y experimentando con nuevas ideas sabiendo que hay una base sólida de entendimiento y colaboración.
Esta relación de confianza también permite que Nebular proponga mejoras y optimizaciones proactivamente, no solo respondiendo a solicitudes específicas. El conocimiento profundo de la marca y su audiencia permite identificar oportunidades de mejora que de otra forma podrían pasar desapercibidas. Esta proactividad añade valor continuo a la relación, asegurando que MundiCollections siempre tenga acceso a las mejores prácticas y últimas tendencias en ecommerce y comunicación digital.
Migración Sin Impacto y Planificación Meticulosa
El proceso de migración requirió una planificación meticulosa que asegurara cero impacto en las ventas y funcionamiento de los medios digitales. Se realizaron múltiples pruebas en un entorno de staging que replicaba exactamente la configuración del servidor de producción. Se verificó la compatibilidad de todos los plugins, la integridad de los datos y el funcionamiento de todos los procesos de pago y envío.
El día de la migración, se coordinó con el equipo de Mundicollections para elegir un momento de bajo tráfico, minimizando cualquier posible interrupción. Se mantuvo un equipo completo atendiendo incidencias durante y después de la migración, asegurando que cualquier problema se resolviera inmediatamente. Esta atención al detalle aseguró que la transformación fuera completamente fluida, sin impacto negativo en el negocio.
Funcionalidades Avanzadas y Experiencia de Usuario
Las funcionalidades avanzadas implementadas mejoraban significativamente la experiencia de usuario. Los filtros inteligentes permitían búsquedas complejas: por ejemplo, un niño podía buscar "animales que brillan en la oscuridad" o "personajes de la selva", encontrando productos relevantes de forma intuitiva. El sistema de recomendaciones utilizaba algoritmos que analizaban el comportamiento de navegación para sugerir productos relacionados, aumentando el descubrimiento de productos y potencialmente el valor promedio del pedido.
La sección de "novedades" se actualizaba automáticamente con cada nuevo lanzamiento, asegurando que los visitantes siempre vieran lo más reciente primero. Esta funcionalidad era especialmente valiosa porque los niños están siempre buscando lo nuevo y emocionante, y esta sección satisfacía esa necesidad mientras facilitaba el descubrimiento de nuevos productos.
Herramientas de Análisis y Optimización Basada en Datos
Las herramientas de análisis implementadas proporcionaban insights valiosos sobre el comportamiento del usuario. Se rastreaban métricas como tiempo de permanencia en cada página, tasa de rebote, y ruta de navegación típica. Estos datos se utilizaban para identificar qué elementos del diseño funcionaban mejor y qué áreas necesitaban mejora.
Por ejemplo, si se identificaba que una página de producto tenía baja tasa de conversión pero alto tiempo de permanencia, se sabía que el contenido era interesante pero algo impedía la compra. Esto permitía hacer ajustes específicos basados en datos reales, no en suposiciones. La optimización continua basada en datos aseguraba que el ecommerce mejorara constantemente, maximizando las ventas y la satisfacción del usuario.
